Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 10/06/2025
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par GynoPro, dont le siège est situé à Safi, via le site web https://gynopro.ma.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée.
Tous les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Commandes
Toute commande passée via notre site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les commandes peuvent être effectuées :
Directement sur le site
Par e-mail ou téléphone (pour les commandes personnalisées ou en gros)
Après validation, le client recevra une confirmation de commande par e-mail.
4. Prix
Les prix indiqués sont exprimés en dirhams marocains (DH), hors taxes (HT).
Des frais supplémentaires (TVA, frais de livraison) peuvent s’appliquer et seront indiqués avant la validation finale de la commande.
L’entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
5. Paiement
Le paiement peut être effectué par :
Virement bancaire
Paiement à la livraison (dans certaines régions)
Espèces (pour les retraits sur place)
Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.
6. Livraison
Les livraisons sont assurées sur tout le territoire marocain.
Délais estimés : 2 à 5 jours ouvrables.
Les frais de livraison varient selon la zone géographique et le volume de la commande.
En cas de retard de livraison, aucune indemnité ne pourra être réclamée.
Le transfert de risques a lieu dès la remise des produits au transporteur.
7. Réclamations & Retours
Toute réclamation relative à un produit non conforme ou endommagé doit être notifiée dans un délai de 48 heures après réception.
Les retours ne sont acceptés qu’après accord préalable et dans un délai de 7 jours ouvrables. Les produits doivent être dans leur emballage d’origine, non utilisés.
Aucun retour ne sera accepté pour :
Produits personnalisés
Produits stériles ou scellés ouverts
8. Garanties
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables au Maroc. Toute utilisation non conforme ou modification des produits annule cette garantie.
9. Responsabilité
L’entreprise ne pourra être tenue responsable des dommages indirects (perte d’exploitation, perte de profit…) résultant de l’achat de produits sur le site.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de GyynoPro et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
11. Données personnelles
Les données collectées lors du processus de commande sont traitées conformément à la réglementation marocaine sur la protection des données personnelles.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
12. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.
À défaut, le différend sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de Safi.